Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de website vuurkestook.be, uitgebaat door: Ludo Degeling
Maatschappelijke zetel: Donkereham 27, 1880 Kapelle-op-den-Bos
Ondernemingsnummer (KBO): 0780074592
BTW-nummer: BE0780074592
E-mail: ludo.degeling@gmail.com
Telefoon: 0495 51 54 23
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Vuurkestook.be en de klant. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden volledig.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Transportkosten worden apart vermeld vóór de definitieve bestelling. Vuurkestook.be behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar bestellingen worden steeds gefactureerd aan de prijs die geldt op het moment van bestelling.
4. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief na ontvangst van de betaling.
Betaling kan via de aangeboden betaalmethodes op de website.
Vuurkestook.be behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.
5. Levering
Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vuurkestook.be is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (transport, overmacht).
6. Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant dit melden via e-mail: ludo.degeling@gmail.com. De goederen moeten ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd. De retourkosten zijn ten laste van de klant.
Uitzonderingen
Niet-op-afstand: Bij levering op locatie in bijzijn van de koper geldt geen herroepingsrecht.
Hygiëne of bederf: Als het hout bewerkt of blootgesteld is aan producten of weersinvloeden, kan herroeping geweigerd worden, omdat het niet meer verkoopbaar is.
7. Garantie en klachten
De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing.
Klachten moeten binnen redelijke termijn worden gemeld via e-mail.
9. Aansprakelijkheid
Vuurkestook.be is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, verlies van inkomsten of data.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de website vuurkestook.be, uitgebaat door: Ludo Degeling
Maatschappelijke zetel: Donkereham 27, 1880 Kapelle-op-den-Bos
Ondernemingsnummer (KBO): 0780074592
BTW-nummer: BE0780074592
E-mail: ludo.degeling@gmail.com
Telefoon: 0495 51 54 23
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Vuurkestook.be en de klant. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden volledig.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Transportkosten worden apart vermeld vóór de definitieve bestelling. Vuurkestook.be behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar bestellingen worden steeds gefactureerd aan de prijs die geldt op het moment van bestelling.
4. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief na ontvangst van de betaling.
Betaling kan via de aangeboden betaalmethodes op de website.
Vuurkestook.be behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.
5. Levering
Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vuurkestook.be is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (transport, overmacht).
6. Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant dit melden via e-mail: ludo.degeling@gmail.com. De goederen moeten ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd. De retourkosten zijn ten laste van de klant.
Uitzonderingen
Niet-op-afstand: Bij levering op locatie in bijzijn van de koper geldt geen herroepingsrecht.
Hygiëne of bederf: Als het hout bewerkt of blootgesteld is aan producten of weersinvloeden, kan herroeping geweigerd worden, omdat het niet meer verkoopbaar is.
7. Garantie en klachten
De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing.
Klachten moeten binnen redelijke termijn worden gemeld via e-mail.
9. Aansprakelijkheid
Vuurkestook.be is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, verlies van inkomsten of data.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel.